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Lösungsmittel zum Entfernen von Fashion Tape FTR3000 Extensions Sanftes Lösungsmittel, speziell für die sichere und präzise Entfernung von Fashion Tape-Verlängerungen.

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Lösungsmittel zum Entfernen von Fashion Tape FTR3000 Extensions

Sanftes Lösungsmittel, speziell für die sichere und präzise Entfernung von Fashion Tape-Verlängerungen.

Mi sento ingannata

Ho acquistato un prodotto difficile da trovare. Loro avevano disponibilità e ne ho acquistato 2 così risparmio sulle spese di spedizione. Me hanno contattato che c’è disponibile uno solo. Mi serviva e quindi ho chiesto di spedire uno solo , che con le spese di spedizione arriva al doppio prezzo. Però mi serviva quel prodotto. Quando arriva non è quello, è di altro colore, li scrivo che il prodotto non è quello da me acquistato. Loro mi rispondono che è lo stesso ma che hanno cambiato il colore. Anche se sono gentili lascio 2 stelle perché quando me hanno contattato mi dovevano avvisare che il prodotto è di un altro colore ( non l’avrei acquistato) . Non potete mettere un prodotto con una foto e poi spedire altro .

Gentile Elisabeta,

ci dispiace per l'inconveniente e comprendiamo la sua delusione riguardo al colore diverso della confezione del prodotto.
La casa madre ci ha confermato che, nonostante il cambio di colore della bottiglietta, il prodotto è identico per qualità e contenuto.
Tuttavia, avremmo dovuto informarla in anticipo.
Grazie per il suo feedback, ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.

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