She remover solvent for removing Fashion Tape

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Solvent for removing Fashion Tape FTR3000 Extensions Delicate solvent, specific for the safe and accurate removal of Fashion Tape extensions.

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Solvent for removing Fashion Tape FTR3000 Extensions

Delicate solvent, specific for the safe and accurate removal of Fashion Tape extensions.

Mi sento ingannata

Ho acquistato un prodotto difficile da trovare. Loro avevano disponibilità e ne ho acquistato 2 così risparmio sulle spese di spedizione. Me hanno contattato che c’è disponibile uno solo. Mi serviva e quindi ho chiesto di spedire uno solo , che con le spese di spedizione arriva al doppio prezzo. Però mi serviva quel prodotto. Quando arriva non è quello, è di altro colore, li scrivo che il prodotto non è quello da me acquistato. Loro mi rispondono che è lo stesso ma che hanno cambiato il colore. Anche se sono gentili lascio 2 stelle perché quando me hanno contattato mi dovevano avvisare che il prodotto è di un altro colore ( non l’avrei acquistato) . Non potete mettere un prodotto con una foto e poi spedire altro .

Gentile Elisabeta,

ci dispiace per l'inconveniente e comprendiamo la sua delusione riguardo al colore diverso della confezione del prodotto.
La casa madre ci ha confermato che, nonostante il cambio di colore della bottiglietta, il prodotto è identico per qualità e contenuto.
Tuttavia, avremmo dovuto informarla in anticipo.
Grazie per il suo feedback, ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.

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